El \'estallido social\' chileno del año 2019 ha suscitado una serie de interrogantes respecto a sus fuentes, manifestaciones y perspectivas de reestabilización. Este estudio presenta un examen crítico sobre la representación realizada por medios de masas locales durante el transcurso de la rebelión. Atendiendo sus principales hitos y controversias, se contrastan las coberturas periodísticas de cadenas de televisión abierta con aquellas de periódicos digitales alineadas con políticas editoriales determinadas. Los resultados indican que la diferenciación de la comunicación de la crisis opera fundamentalmente en el plano de lo normativo. Esto en la identificación del origen del estallido, la caracterización de su propagación y la proyección preferencial hacia ciertas de alternativas de intervención ante ella. En el caso de la televisión se constata una adherencia política hacia la centro-derecha local. Esto es discutido desde la caída de sus indicadores de confianza y legitimidad, además de acciones directas de masas contra los principales medios de comunicación en el país. Tal antecedente ha sido hoy codificado como una de las fisuras institucionales a la hora de promover iniciativas de autocuidado entre la población en el cuadro abierto por la propagación del SARS-COV 2 en el país. Para finalizar, se esbozan algunos lineamientos prácticos orientados a democratizar las plataformas informativas, en lo que a su configuración, modelos de propiedad y contenidos respecta.