¿No posee una cuenta?
La evaluación y sistematización como herramienta de visibilización de las capacidades de los agentes públicos. Una experiencia de sinergias para la mejora continua
María de los Ángeles Castillo Font - Ministerio de Desarrollo Social de la Noción.
Mirtha Estela Costas - Ministerio de Desarrollo Social de la Noción.
Mirtha Estela Costas - Ministerio de Desarrollo Social de la Noción.
XIV Jornadas de Sociología. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2021.
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Resumen
La Dirección General de RRHH del MDSN generó una estrategia de fortalecimiento institucional a partir de la sinergia de procesos de desarrollo de capacidades de los agentes públicos, teniendo como eje su carrera administrativa y la mejora permanente de la gestión pública, utilizando la evaluación y sistematización de los programas, procesos de gestión o intervenciones en las que los mismos participaban. Entre 2019-2020 alrededor de 100 agentes participaron de actividades de capacitación, intercambio y producción que les permitieron repensar sus prácticas profesionales, hacerse preguntas evaluativas, aprender o revisar aspectos metodológicos, y considerar la función evaluación como constitutiva de la gestión orientada a la mejora institucional y de la calidad de vida de las poblaciones a las que dirigen sus acciones. A partir de esas experiencias construimos un aprendizaje como Estado, identificando y valorizando las capacidades existentes y aportando a su desarrollo en la dinámica de un proceso en el cual la evaluación no es cotidiana. No obstante, las producciones e intercambios permitieron objetivar y reflexionar las propias prácticas y experiencias, dar cuenta de las estrategias y recursos que se utilizan, cómo revisar su efectividad y eficacia, los procesos subjetivos y vivencias desde las voces mismas de los protagonistas, nos permitirá comunicar, divulgar, otorgar valor y sentido a las intervenciones que se proponen como parte de las políticas públicas.
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