El objetivo de esta ponencia es dar cuenta de los desafíos epistemológicos y metodológicos que implica para la sociología construir a la agencia policial como su objeto de estudio. El supuesto del que partimos es que existe una tensión entre el discurso de la agencia policial y el despliegue cotidiano de sus prácticas en términos de gestión del espacio público. Sostenemos que el discurso de la agencia policial es un discurso que produce des-información. Dicha des-información habilita la naturalización y legitimación de prácticas discrecionales y arbitrarias, analizadas específicamente en el marco de la normativa contravencional actualmente vigente en la Ciudad de Buenos Aires. La identificación de la tensión entre discurso y práctica policiales exige por parte del investigador una actitud crítica que actúe como condición de posibilidad para hacer inteligible a la institución policial en su quehacer corriente. Sólo bajo esta condición, la sociología podrá construir datos confiables que permitan resolver los desafíos que el estudio de la agencia supone.