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La Accesibilidad en los Servicios Turísticos, una cuestión de Derechos - Diseño de Evaluación - Ciudad de Lujan, provincia de Buenos Aires
Alejandra Elena Zapata - UNLa.
XIII Jornadas de Sociología. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019.
Resumen
Desarrollo de un diseño para la elaboración de una evaluación del proceso de gestión del Programa Provincial de Turismo Accesible dependiente de la Dirección Provincial de Turismo Social y Comunitario de la Provincia de Buenos Aires encuadrado en una política de gestión turística llevada a cabo desde el año 2008. El mismo pretende dar lineamientos para el desarrollo de acciones que puedan perfilar estrategias y crear los medios necesarios para la inclusión de personas con distintos tipos de discapacidad en los destinos turísticos. Se evaluará el grado de colaboración de parte de los prestadores turísticos, partiendo de la implementación de Directrices de accesibilidad en los alojamientos turísticos, el compromiso de los actores referentes de la actividad turística y los actores políticos que acompañan desde el Estado. El problema que se evidencia es la falta de equidad en la accesibilidad turística para personas con discapacidad. Se realizará una evaluación mixta y participativa, para articular las diferentes posiciones de los destinatarios y los conductores de la política. Se procederá a la triangulación tomando técnicas cualitativas y cuantitativas, la combinación de ambos métodos permitirá la consecución de objetivos múltiples atendiendo a los procesos como a los resultados de la intervención. Se tomará en cuenta el enfoque de derechos.
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