Las políticas sociales constituyen el subgrupo de las políticas públicas que se orientan al abordaje de “la cuestión social”, término éste cuyo significado y alcance sufre transformaciones propias de escenarios económicos, sociales y culturales complejos y continuamente cambiantes. En un contexto en el que suele hacerse referencia a la necesidad de modernizar al Estado para hacer frente a los nuevos desafíos que enfrenta la sociedad, se impone la reflexión continua acerca de qué cambios deben producirse, con qué finalidad, quiénes deben estar llamados a protagonizarlos y cómo deben ser implementados. En el debate acerca de las transformaciones que deben implementarse en la administración pública en general y en las diversas instituciones que componen el universo de las que se orientan a la gestión de las políticas sociales, no suele ser contemplada la gestión del conocimiento organizacional como un factor de cambio, por lo que esta ponencia se propone llevar adelante una serie de reflexiones en torno a las oportunidades y dificultades que se presentan para su implementación.