La siguiente ponencia introduce para su discusión los resultados principales de una tesis de grado de Licenciatura en Psicología de la UBA, cuyo objetivo general fue explorar las ideas de usuarias en situación de internación en salud mental (SM) en un servicio del Hospital Moyano, acerca del proceso de externación. Se trata de un estudio de caso de tipo exploratorio con una metodología cualitativa en la cual se entrevistaron a usuarias internadas en dicho dispositivo. Este trabajo se enmarca dentro de la medicina social-salud colectiva latinoamericanas, adhiriéndonos a las normativas vigentes en el campo de la SM. Se seleccionaron dentro del marco teórico los siguientes conceptos: “proceso de externación” y “usuari@s en SM” que se encuentran presentes en el Plan Nacional de SM de la Argentina (Ministerio de Salud de la Nación, 2013). Desde este posicionamiento, la externación no se concibe como un estado a alcanzar o un momento aislado, sino más bien como un proceso, entendiendo así también a la salud-enfermedad-atención-cuidado.A partir de los resultados obtenidos se observó que, a pesar de la escasa información que poseen, tienen ideas y pueden asociar los dispositivos a dicho proceso; reconociéndolo como posibilitador de una externación.Se pudo dar cuenta de los distintos obstáculos y dificultades que reconocen con respecto al mismo.Se considera importante discutir la falta de información que ellas tienen al respecto y el deseo de poder volver a hacer usos de sus derechos.