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A reificação do trabalho em call centers. A s novas formas de controle na produção virtual capitalista
Simone Wolff - Doutora em Ciências Sociais pela Universidade Estadual de Campinas UNICAMP / Brasil. Docente do Depto. de Ciências Sociais da Universidade Estadual de Londrina UEL / Brasil Coordenadora do Grupo de Estudos sobre Novas Tecnologias e Trabalho – GENTT.
XXVII Congreso de la Asociación Latinoamericana de Sociología. VIII Jornadas de Sociología de la Universidad de Buenos Aires. Asociación Latinoamericana de Sociología, Buenos Aires, 2009.
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