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Juegos Online: causas del abandono de la comunidad virtual y sus consecuencias en los lazos de solidaridad informacional
Martín Ariel Gendler - Facultad de Ciencias Sociales(UBA) - Carrera de Sociología.
X Jornadas de Sociología. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2013.
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Resumen
Teniendo en cuenta los cambios efectuados en las últimas décadas, que comprenden una transformación en las relaciones de producción y consumo (pasaje del capitalismo industrial a un capitalismo informacional/cognitivo) comienza un proceso de cambio en las relaciones y vínculos sociales “típicos” del capitalismo industrial donde las nuevas tecnologías brindan el marco para la constitución de nuevos tipos de sociabilidad. En trabajos anteriores hemos explorado los lazos y relaciones sociales que mantienen los individuos desde el año 2009 en la plataforma del servidor argentino de un juego MMORTS analizando las relaciones sociales, roles simbólicos y Lazos de Solidaridad Informacional (Gendler, 2012) generados entre los participantes en el marco de una Comunicación Mediada por Computadoras cristalizada en la conformación de una comunidad virtual (Castells 1997, Levy 2007), lazos que se extienden a otras esferas de la vida humana. También hemos estudiado las estrategias de las empresas proveedoras del juego para obtener ganancias económicas mediante la Apropiación Incluyente (Zukerfeld, 2011) de las interacciones y relaciones sociales formadas en su interior. El presente trabajo ahonda en los casos donde los usuarios abandonan el juego, en torno a analizar y explorar tanto las causas de este abandono como sus consecuencias en los lazos de solidaridad informacional, los roles simbólicos y en la sociabilidad antes constituidos, como a su vez analizar las estrategias por parte de la empresa del juego para mantener el caudal de jugadores y de ingresos provenientes de los mismos. La metodología consta de realizar entrevistas semi-estructuradas y encuestas a actores clave así como el análisis de datos secundarios. Su relevancia está en analizar los cambios y consecuencias que el abandonar la comunidad virtual del juego tiene para este nuevo tipo de lazos y relaciones diferentes a los formulados bajo el capitalismo industrial.
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