Este artigo visa mostrar a sistematização das ações do trabalhador social na Policia Civil do Pará (Amazônia), desde sua criação como política de Segurança Pública no enfrentamento e prevenção da violência urbana vivida nos bairros da cidade de Belém. Na sequência, explicitam-se as direções e sistematizações da prática profissional do trabalhador social que desponta como alternativa de intervenção aqui materializadas por meio de atendimentos à população nas diversas expressões da violência urbana. Estes atendimentos são prestados nas Delegacias Especializadas no atendimento às mulheres, às crianças/adolescentes e aos idosos e Seccionais Urbanas (Delegacias) que contam com atendimento social em situação de violência em suas diversas manifestações, sejam físicas, patrimoniais, brigas entre vizinhos, conflitos familiares e outras formas da violência se manifestar no cotidiano das pessoas. Estas unidades policiais contam com a presença do trabalhador social desde 2006, sendo utilizada, além dos instrumentos técnicos-operativos como entrevista, abordagem, visita domiciliar com a população que procura a policia, é utilizado também a técnica de mediação de conflitos como prática educadora e reflexiva e como fator de prevenção da violência e sua diminuição. Prevenir a violência urbana, identificar e trabalhar com suas diversas manifestações e expressões dependem de um arcabouço de interesses e vontade politica do conjunto de politicas de Segurança Pública que assegure os direitos sociais dos cidadãos de gozarem plenamente de um estado democrático. Inserido neste contexto, o trabalho social no campo da segurança pública inicia uma tarefa promissora e profissional no sentido de garantir a segurança, como direito, viabilizar politicas como resposta às demandas de violência e implementar seu projeto ético-politico como forma de projetos societários e emancipatórios permanentes de enfrentamento da violência, na criação, discussão e colaboração de politicas de segurança pública que responda demandas sociais e viabilize direitos dos cidadãos e contribuir significativamente com a diminuição da violência.